1. Home
  2. Dasar Privasi
🔒 joy111 – Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit setiap masa 🛡️ Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran 📋 Dasar Privasi joy111 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 💳 Transaksi via Touch 'n Go · GrabPay · DuitNow · FPX dilindungi sepenuhnya 📧 Pertanyaan privasi: support@joy111.click – Dijawab dalam masa 5 hari bekerja 🌟 500,000+ ahli Malaysia mempercayai joy111 dengan data mereka sejak 2018 🔒 joy111 – Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit setiap masa 🛡️ Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran 📋 Dasar Privasi joy111 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 💳 Transaksi via Touch 'n Go · GrabPay · DuitNow · FPX dilindungi sepenuhnya 📧 Pertanyaan privasi: support@joy111.click – Dijawab dalam masa 5 hari bekerja 🌟 500,000+ ahli Malaysia mempercayai joy111 dengan data mereka sejak 2018
Dikemas kini: Januari 2026

Dokumen Rasmi Platform

Dasar Privasi joy111 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

joy111 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — dalam bahasa yang mudah difahami.

256-bit
Enkripsi SSL
PDPA
Pematuhan MY 2010
2026
Versi Terkini
24/7
Sokongan Privasi
Kandungan Dokumen
  • 1. Pengenalan & Skop
  • 2. Data yang Kami Kumpul
  • 3. Cara Kami Guna Data
  • 4. Perkongsian Data
  • 5. Keselamatan Data
  • 6. Penyimpanan & Pemadaman
  • 7. Hak Anda sebagai Ahli
  • 8. Kuki & Teknologi Penjejak
  • 9. Perubahan Dasar
  • 10. Hubungi Kami

Versi: 3.1 | Kuatkuasa: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi joy111

Kenapa Data Anda Selamat Bersama joy111

Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami jaga setiap hari untuk setiap ahli Malaysia.

Enkripsi Bertaraf Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan di joy111 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda sentiasa dilindungi semasa penghantaran dan penyimpanan.

Data Tidak Dijual

joy111 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda milik anda — kami hanya penjaga amanah yang bertanggungjawab.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi joy111 dibina atas dasar pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengikuti garis panduan yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam semua operasi kami.

Akses Terhad & Terkawal

Hanya kakitangan joy111 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli — dan hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman kami.

Hak Kawalan Penuh Ahli

Sebagai ahli joy111, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran dari joy111 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan berhenti langganan diproses serta-merta tanpa sebarang soalan tambahan.

Isi Kandungan

Soalan tentang privasi anda?
Hubungi: support@joy111.click

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara joy111 mengendalikan data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform joy111, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti — ini adalah hak anda untuk mengetahuinya.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh joy111, platform hiburan dan pertaruhan online yang berkhidmat khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform joy111 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan slot, Live Casino, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, BWF dan lain-lain) dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Ia juga terpakai kepada semua saluran komunikasi antara anda dan joy111, termasuk sembang langsung, e-mel dan telefon.

joy111 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan tahap penjagaan, kerahsiaan dan keselamatan yang tertinggi dalam industri.

Pengawal Data: joy111 bertindak sebagai pengawal data (data controller) untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda diproses mengikut undang-undang dan prinsip-prinsip privasi yang dinyatakan dalam Dasar ini.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

joy111 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sebabnya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport Pendaftaran & pengesahan KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Borang pendaftaran akaun
Data Kewangan Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, FPX dll.), rekod deposit/pengeluaran Transaksi dalam platform
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, tempoh sesi, kemenangan/kerugian Aktiviti dalam platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log sistem automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan dan maklum balas Interaksi dengan sokongan

joy111 tidak pernah mengumpul data yang tidak diperlukan untuk operasi platform kami. Kami mematuhi prinsip "minimisasi data" — bermakna kami hanya minta dan simpan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

Data Sensitif: joy111 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, latar belakang perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Sekiranya ada keperluan yang tidak biasa untuk maklumat tambahan, anda akan dimaklumkan secara jelas tentang sebab ia diperlukan dan boleh menolak untuk memberikannya.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang dinyatakan berikut. joy111 hanya memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada untuk memenuhi kontrak antara kita, mematuhi obligasi undang-undang, melindungi kepentingan yang sah atau berdasarkan persetujuan yang anda berikan.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di joy111 termasuk pemprosesan pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u/CIMB Clicks), serta pengeluaran kemenangan kepada kaedah pembayaran yang sama.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membenarkan akses kepada semua permainan — slot, Live Casino, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, BWF, NBA dan lain-lain — serta semua ciri platform yang lain.
  • Keselamatan & Pengesahan: Mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform lain yang boleh menjejaskan ahli-ahli joy111 yang lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar atau maklumat keselamatan yang memerlukan perhatian anda.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna joy111.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan, pengauditan dan pematuhan undang-undang yang terpakai kepada operasi platform joy111.

Asas Undang-undang: Setiap tujuan pemprosesan data di atas disokong oleh asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010. joy111 tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

joy111 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform kami, ada situasi di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu — dan kami mahu anda tahu dengan tepat bila dan kenapa itu berlaku.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja yang dikongsi.
  • Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Microgaming dan PG Soft mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform joy111.
  • Pembekal Keselamatan: Perkhidmatan pengesanan penipuan dan keselamatan siber yang membantu joy111 melindungi platform dan ahli daripada aktiviti berniat jahat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Juruaudit Bebas: Badan audit seperti iTech Labs dan eCOGRA yang mengesahkan keadilan dan keselamatan platform joy111 — hanya data sistem yang diperlukan, bukan data peribadi ahli individu.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari joy111 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat dan mematuhi piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi dari yang kami amalkan sendiri.

Jaminan Kami: Tiada sebarang maklumat identiti peribadi anda — nama, nombor telefon, MyKad atau rekod kewangan — yang dikongsi dengan mana-mana pengiklan, syarikat analitik pemasaran atau platform media sosial untuk tujuan pengiklanan.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

joy111 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan joy111 dienkripsi sepenuhnya — tiada sesiapa di antara anda dan kami yang boleh membaca data tersebut.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam format yang dienkripsi di pelayan kami — walaupun berlaku ceroboh masuk yang tidak dijangka, data tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun joy111 dan amat digalakkan untuk lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber joy111 memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan atau anomali dalam corak penggunaan.
  • Ujian Kerentanan Berkala: joy111 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Kawalan Akses Kakitangan: Akses kepada data ahli oleh kakitangan joy111 dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun joy111 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, jangan kongsi maklumat log masuk dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

6

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

joy111 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonymizekan secara selamat.

Tempoh Penyimpanan Umum:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di joy111. Data dikemas kini apabila anda mengemaskini maklumat dalam akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi dibuat atau penutupan akaun — keperluan standard untuk pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram dan keperluan cukai Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Teknikal (Log Sistem): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan analitik, keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun joy111.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara kekal atau dianonymizekan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman mengikut piawaian keselamatan yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

7

Hak Anda sebagai Ahli joy111

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh joy111. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan cara yang mudah untuk anda menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang joy111 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dari tetapan akaun joy111.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu — misalnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Sesetengah data mungkin tidak boleh dipadam kerana keperluan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permohonan akan dilaksanakan serta-merta tanpa sebarang penjelasan diperlukan.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak untuk meminta data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika perlu.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu seperti semasa siasatan aduan, anda boleh meminta agar joy111 mengehadkan cara kami memproses data anda sementara isu diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi joy111 di support@joy111.click dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 5 hari bekerja dan melengkapkan permintaan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh pengesahan identiti.

8

Kuki & Teknologi Penjejak

Platform joy111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

Kuki Penting Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi deposit/pengeluaran. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki Fungsi Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi permainan terakhir supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk ke joy111.
Kuki Analitik Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform joy111 — halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang paling kerap dimainkan. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan platform.
Kuki Keselamatan Membantu sistem keselamatan joy111 mengesan aktiviti yang mencurigakan, cubaan log masuk yang tidak sah dan corak yang berkaitan dengan penipuan atau penggunaan bot.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform joy111 dan anda mungkin tidak dapat mengakses sepenuhnya semua ciri yang tersedia.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

joy111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau amalan industri terkini. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Cara Anda Akan Dimaklumkan:

  • Pindaan ketara akan dihantar melalui notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun joy111 anda.
  • Notis yang jelas akan dipaparkan dalam platform joy111 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan dikuatkuasakan.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform joy111 selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7 dokumen ini.

Rekod Perubahan: joy111 mengekalkan rekod semua versi Dasar Privasi yang terdahulu. Jika anda ingin melihat versi sebelumnya atau ingin mengetahui perubahan spesifik yang dibuat, sila hubungi pasukan kami di support@joy111.click.

10

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di joy111, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@joy111.click (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel)
  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari dalam platform joy111 — pilihan paling cepat untuk respons segera
  • Masa Respons: Semua pertanyaan privasi dijamin dijawab dalam masa 5 hari bekerja

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia — badan kerajaan yang bertanggungjawab mengawasi pelaksanaan PDPA 2010 di Malaysia.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab joy111 yang bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami. Versi 3.1 ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi yang terdahulu.

Memahami Privasi di joy111

Kenapa Privasi Anda Penting Bagi joy111 – Lebih dari Sekadar Kewajipan Undang-undang

Kalau jujur, ramai orang melangkau halaman Dasar Privasi terus sahaja. Kami faham itu — dokumen seperti ini sering ditulis dalam bahasa undang-undang yang kering dan panjang yang membuatkan orang malas nak baca. Tapi di joy111, kami rasa anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda. Jadi kami cuba tulis ini dalam cara yang mudah difahami dan jujur.

Apabila anda mendaftar di joy111 dan masukkan nombor telefon Malaysia serta nama anda, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, anda mempercayai kami dengan data kewangan anda. Itu adalah kepercayaan yang kami ambil dengan sangat serius — bukan sebab undang-undang kata kena ambil serius, tapi sebab itu adalah perkara yang betul untuk dilakukan.

joy111 tidak pernah dan tidak akan menjual data anda kepada sesiapa. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan. Kami tidak guna data peribadi anda untuk tujuan yang anda tidak bersetuju. Ini bukan sekadar klausa dalam dokumen — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari. Rekod 6 tahun kami sejak 2018 hingga kini membuktikan komitmen ini bukan sekadar kata-kata.

Satu perkara yang kami mahu anda tahu — joy111 menggunakan data penggunaan anda (permainan yang anda mainkan, corak taruhan) bukan untuk mengeksploitasi anda, tetapi untuk dua tujuan yang baik: pertama, untuk menambah baik platform supaya anda mendapat pengalaman yang lebih baik; kedua, untuk memantau tanda-tanda yang mungkin menunjukkan masalah perjudian supaya kami boleh menghulurkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Ini adalah sebahagian dari komitmen joy111 terhadap Permainan Bertanggungjawab yang kami ambil lebih serius dari sekadar ciri pilihan.

Jika pada bila-bila masa anda mahu tahu apa data yang kami ada tentang anda, ingin betulkan sesuatu yang tidak tepat, atau mahu padam semua data anda selepas tutup akaun — anda hanya perlu hubungi kami di support@joy111.click. Pasukan kami akan uruskan permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tanpa banyak soal dan tanpa sebarang bayaran. Itu adalah hak anda, dan joy111 akan hormati hak itu.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Privasi di joy111

Tidak sama sekali. joy111 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda yang dikongsi dengan pihak lain adalah terhad kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, FPX) dan pembekal keselamatan — dan hanya data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi. Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum menerima sebarang maklumat.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar e-mel ke support@joy111.click dengan subjek "Permintaan Akses Data" beserta nombor akaun joy111 anda dan nombor telefon yang berdaftar untuk pengesahan identiti. joy111 akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja. Data akan dihantar dalam format yang selamat ke e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Tiada sebarang bayaran dikenakan untuk permintaan akses data ini — ia adalah hak anda di bawah PDPA 2010 Malaysia.

Apabila anda menutup akaun joy111, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan akan disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun — ini adalah keperluan undang-undang standard di Malaysia untuk rekod kewangan di bawah Akta Pengubahan Wang Haram 2001 dan keperluan cukai. Rekod ini disimpan dalam format yang terhad akses dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau operasi. Jika anda mahu padam data secara lebih komprehensif, anda boleh hantar permintaan pemadaman rasmi selepas penutupan akaun dan kami akan nyatakan dengan tepat data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari joy111 pada bila-bila masa dengan cara yang mudah. Klik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang anda terima, atau pergi ke tetapan akaun joy111 anda dan tukar pilihan komunikasi pemasaran anda, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di support@joy111.click. Permintaan berhenti langganan dilaksanakan dalam masa 48 jam. Harap maklum bahawa walaupun selepas berhenti langganan, anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi kewangan anda — ini adalah komunikasi yang diperlukan dan tidak boleh dinyahdayakan.

joy111 mempunyai protokol tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi ahli, kami akan mengambil langkah-langkah berikut: menyekat akses tidak sah dengan serta-merta, menyiasat skop dan impak insiden tersebut, memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam setelah insiden disahkan — melalui e-mel atau notifikasi dalam platform — dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan oleh undang-undang. Kami juga akan menyediakan panduan tentang langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda. Keselamatan data ahli adalah keutamaan tertinggi joy111 dan kami tidak akan menyembunyikan sebarang insiden keselamatan yang ketara.

Bergabung dengan joy111

Data Anda Selamat. Platform Anda Terpercaya.

Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai joy111 dengan data dan wang mereka sejak 2018. Platform yang komited terhadap privasi, keselamatan dan keadilan — untuk pemain Malaysia, oleh pasukan yang faham keperluan anda.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Deposit minimum RM10 • Sokongan Bahasa Melayu 24/7 • Untuk dewasa 18 tahun ke atas sahaja

English